أثر المسؤولية الاجتماعية على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة: دراسة ميدانية على مستشفيات القطاع الخاص في مدينة عمان

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 جامعة الشرق الاوسط/عمان-الاردن

2 جامعة الحسين بن طلال/معان-الأردن

3 الشرق الاوسط/ عمان-الاردن

المستخلص

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر المسؤولية الاجتماعية على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة في المستشفيات الأردنية الخاصة في مدينة عمان.  ولتحقيق هذا الهدف فقد تم اختيار عينة ملائمة استهدفت العاملين ممن يشغلون مراکز وظيفية برتبة (مدير عام، نائب مدير عام، مدير، رئيس قسم) ، وکان الاستبيان هو الأداة الرئيسة لجمع البيانات، وتم توزيع 160 استبانه استرجع منها 104 استبيانات صالحة للتحليل بنسبة استجابة 65%، وباستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وأسلوب الانحدار المتعدد أظهرت الدراسة النتائج التالية:

يؤثر التزام المستشفيات الأردنية الخاصة  بالمسؤولية الاجتماعية تجاه کل من (المالکين، العاملين، المنافسين، المجتمع) على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة.
لا يؤثر التزام المستشفيات الأردنية الخاصة  بالمسؤولية الاجتماعية تجاه کل من (الزبائن والموردين) على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة.

وخلصت الدراسة إلى توصيات عدة أهمها:

ضرورة زيادة وعي المالکين والمديرين بأهمية ودور المسؤولية الاجتماعية کمتغير أساسي  يسهم في تحقيق الاستجابة التنظيمية تجاه البيئة.
العمل على إدراج المسؤولية الاجتماعية ضمن إستراتيجية المستشفى لانعکاس ذلک على السمعة التنظيمية والأداء المالي.

الكلمات الرئيسية


عنوان المقالة [English]

The Effect of Social Responsibility on Organizational Response towards Environment: An Empirical Study on Jordanian Private Hospitals

المؤلفون [English]

  • firas Muslim 1
  • Basim Ahmed 2
  • Ahmed al - amaira 3
المستخلص [English]

            This study aimed at determining the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) on organizational response towards environment. To address this objective, a cross-sectional survey employing a questionnaire method of data collection was adopted. Employees with titles of (General Director, Deputy-General Director, Manager, and Head of Department) in the Jordanian private hospitals were targeted by this study. Using the convenience sample, a total of 104 usable responses were received representing a response rate of 65%. For the purpose of data analysis, the research utilized descriptive and advanced statistics using multiple regression analysis. The following findings were revealed from the data analysis:

The commitment of Jordanian private hospitals to CSR towards (owners, employees, competitors, and society) impacts positively on organizational response towards environment
The commitment of Jordanian private hospitals to CSR towards (customers and suppliers) does not have a significant impact on organizational response towards environment

 
            The study raised some recommendations for managers and consultants such as: increasing the awareness of owners and managers in the Jordanian private hospitals about the importance and role of CSR as a basic variable that contributes to meeting the organizational response toward environment and incorporating the CSR into the hospital strategy because it reflects on organizational reputation and financial performance.

الكلمات الرئيسية [English]

  • Corporate Social Responsibility
  • stakeholders
  • Organizational response
  • environment